Politique de confidentialité

Un conte pour toi, exploité par Hellström Group AB (n° d’organisation 559583-2105, n° de TVA SE559583210501) est le responsable du traitement des données ci-dessous. Nous décrivons ici les données que nous traitons lorsque vous créez et commandez un livre, pourquoi, pendant combien de temps et qui y a accès.

1. Ce que nous traitons, et pourquoi

Les réponses du formulaire et les photos – prénom, âge, sexe, centres d’intérêt, événements et photos des personnages – pour créer votre livre (contrat). Les photos d’enfants ne sont traitées que pour votre livre.
Le livre – textes, images, PDF, coloriages et enregistrement – pour que vous puissiez le lire, le modifier, le télécharger et le commander (contrat).
Nom et e-mail pour l’achat, la connexion et les e-mails concernant votre livre et votre commande (contrat). Après l’achat d’un livre, vous recevez aussi des conseils et des rappels sur nos livres avant les anniversaires et les fêtes (intérêt légitime) ; vous pouvez refuser lors du paiement, dans chacun de ces e-mails et dans votre compte. Vous ne recevez la newsletter que si vous l’avez choisie dans votre compte (consentement).
Un anniversaire (jour et mois), si vous l’indiquez après l’achat, pour vous le rappeler à temps (consentement). Il est supprimé avec le livre.
Adresse de livraison et téléphone pour expédier les produits imprimés (contrat).
Achats et factures pour la comptabilité (obligation légale).
Nom et e-mail du destinataire lorsque vous envoyez le livre en cadeau, pour le lui transmettre par e-mail (intérêt légitime).
Messages qui nous sont adressés via le formulaire de contact ou par e-mail, avec les photos que vous joignez, pour vous répondre (intérêt légitime).

2. Comment les images et les textes sont créés

L’histoire est écrite et les images sont dessinées par des modèles d’IA chez OpenAI. Au modèle d’images, nous envoyons les photos et une description de la scène – sans prénom. Au modèle de texte, nous envoyons les réponses du formulaire. OpenAI traite les données en tant que sous-traitant et, selon le contrat, ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Le livre audio est lu par la synthèse vocale d’ElevenLabs, que nous utilisons via OpenRouter : seul le texte du livre y est envoyé, et il n’est ni conservé ni utilisé pour entraîner des modèles d’IA.

3. Données des enfants

Les livres parlent souvent d’enfants. C’est vous, en tant qu’adulte, qui passez la commande et téléversez les photos, et vous certifiez en avoir le droit. Les données et les photos des enfants ne sont utilisées que pour le livre que vous créez, et ne sont jamais montrées à d’autres sans votre consentement écrit. L’anniversaire d’un enfant, si vous l’indiquez, ne sert qu’au rappel.

4. Qui a accès aux données

OpenAI (textes, images), États-Unis, sous couvert des clauses contractuelles types de l’UE.
ElevenLabs via OpenRouter (enregistrement du livre audio : uniquement le texte du livre, qui n’est pas conservé), États-Unis, sous couvert des clauses contractuelles types de l’UE.
Mollie, Pays-Bas (paiement).
Cloudprinter, Pays-Bas (les fichiers d’impression et l’adresse de livraison), ses imprimeries et ses transporteurs.
Google, Irlande (suggestions d’adresse et vérification de l’adresse à la caisse) : ce que vous saisissez dans le champ d’adresse ainsi que la rue, le code postal, la ville et le pays de l’adresse de livraison, jamais le nom, le téléphone ni l’e-mail. Rien n’est conservé chez Google pour notre compte.
Railway (serveurs et stockage), et notre prestataire d’e-mails (envoi des e-mails).
Google (statistiques et mesure des annonces) : avec votre consentement, avec des cookies ; sinon uniquement des signaux sans cookies (voir Cookies).
Meta (mesure des annonces), uniquement avec votre consentement : le pixel Meta dans votre navigateur et, lorsque vous achetez, l'achat envoyé depuis notre serveur – montant, numéro de commande, votre e-mail et votre nom (pour les produits imprimés, aussi téléphone, ville et code postal) sous forme de hachages, votre adresse IP, l'agent utilisateur de votre navigateur et les cookies _fbc et _fbp de Meta. Nous les conservons jusqu'à l'envoi de l'achat, une semaine au plus.
Microsoft Clarity (utilisation des pages), États-Unis, sous couvert des clauses contractuelles types de l’UE, uniquement avec votre consentement : des enregistrements des clics, du défilement et des mouvements sur les pages, ainsi que le navigateur et l’appareil que vous utilisez. Dans le formulaire où le livre est créé, tout le texte et toutes les images sont masqués avant tout envoi : la photo, le prénom et l’histoire de votre enfant n’arrivent donc jamais chez Microsoft. Les enregistrements sont conservés 30 jours, un échantillon aléatoire neuf mois au plus.

Nous ne vendons jamais de données et n’utilisons pas vos photos ni votre livre pour autre chose que votre livre. Nous ne montrons un livre en exemple sur le site qu’avec votre consentement écrit.

5. Durée de conservation

Les livres, les photos et les enregistrements sont conservés tant que vous gardez votre compte, afin que vous puissiez les lire et les commander. Lorsque vous supprimez le compte, ils sont supprimés, de même que le nom, l’e-mail, l’adresse et les dédicaces. Les achats et les factures sont conservés sept ans conformément à la loi suédoise sur la comptabilité (bokföringslagen), sans vos autres données personnelles. Un brouillon jamais payé est supprimé au bout d’un an, tout comme un message envoyé via le formulaire de contact.

6. Avis

Si vous rédigez un avis, il est affiché sur le site avec le nom que vous indiquez, seulement après que nous l’avons approuvé. Vous pouvez nous demander de le supprimer à tout moment.

7. Cookies

Les cookies que nous déposons et leur raison d’être sont décrits sur la page Cookies.

8. Sécurité

Les données sont transmises de manière chiffrée, et vos livres et vos photos ne sont accessibles que lorsque vous êtes connecté, ou par des liens que vous seul recevez. Seules les personnes qui ont besoin des données pour livrer votre livre y ont accès.

9. Vos droits

Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous, de les faire rectifier, effacer ou transférer, et de vous opposer à leur traitement. Contactez-nous. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité suédoise de protection des données (Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Modifications

Si la politique change, nous mettons à jour cette page et la date ci-dessous.

Dernière mise à jour le 2026-10-28.